Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan

Lafa Park Hotel Halal – Penginapan Keluarga Islami

---

Harap baca dan pahami dengan baik sebelum melakukan reservasi.

Selamat datang di Lafa Park Hotel Halal. Dengan melakukan reservasi dan/atau menginap di Lafa Park, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku berikut ini.

1. Reservasi & Pemesanan

1. Reservasi dapat dilakukan melalui WhatsApp di nomor 0812-8302-9731 atau 0812-8206-0123.
2. Pemesanan dianggap sah setelah konfirmasi dari pihak Lafa Park dan/atau pembayaran DP (jika diperlukan).
3. Untuk reservasi dengan jumlah kamar lebih dari 3 (tiga) kamar, wajib melakukan konfirmasi minimal 3 (tiga) hari sebelumnya.
4. Lafa Park berhak menolak reservasi jika kamar sudah penuh atau tidak sesuai dengan kebijakan operasional.

Khusus tamu rombongan/komunitas – Harap hubungi kami minimal 7 (tujuh) hari sebelumnya untuk ketersediaan dan harga khusus.

2. Check-In & Check-Out

• Check-In : Mulai pukul 14.00 WIB (flexible, tergantung ketersediaan kamar).
• Check-Out : Paling lambat pukul 12.00 WIB.
• Jika ingin early check-in atau late check-out, silakan konfirmasi terlebih dahulu. Tersedia biaya tambahan jika diperlukan.
• Tamu diwajibkan menunjukkan identitas diri (KTP/SIM/Paspor) saat check-in.

3. Pembayaran

• Pembayaran dapat dilakukan secara tunai atau transfer bank (BCA/Mandiri/BRI).
• Untuk reservasi dengan DP, sisa pembayaran dilunasi saat check-in.
• Pembayaran yang sudah diterima tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali ada pembatalan dari pihak Lafa Park.
• Harga yang tertera sudah termasuk pajak dan fasilitas kamar, namun belum termasuk biaya tambahan (jika ada).

4. Pembatalan & Pengembalian Dana

• Pembatalan reservasi harus dilakukan minimal 24 jam sebelum jadwal check-in.
• Pembatalan kurang dari 24 jam akan dikenakan biaya 100% dari harga kamar.
• Pengembalian dana hanya berlaku jika pembatalan dilakukan oleh pihak Lafa Park (misal: karena kamar tidak tersedia atau force majeure).
• Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 2–7 hari kerja.

5. Peraturan Tamu

• Dilarang membawa hewan peliharaan ke area penginapan.
• Dilarang membawa minuman beralkohol, narkotika, atau barang terlarang lainnya.
• Dilarang melakukan aktivitas yang mengganggu kenyamanan tamu lain (misal: berisik berlebihan di malam hari).
• Dilarang merokok di dalam kamar. Tersedia area khusus merokok di luar.
• Seluruh area penginapan adalah kawasan syariah. Harap menjaga adab dan kesopanan selama menginap.
• Lafa Park berhak membatalkan masa menginap tanpa pengembalian dana jika tamu melanggar peraturan ini.

6. Kerusakan & Kehilangan

• Tamu bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi pada fasilitas kamar dan area Lafa Park akibat kelalaiannya.
• Kerusakan akan dinilai oleh tim Lafa Park dan wajib diganti sesuai harga yang berlaku.
• Kehilangan barang berharga bukan tanggung jawab Lafa Park. Kami menyarankan tamu untuk menggunakan brankas (jika tersedia) atau menyimpan barang di tempat aman.
• Barang yang tertinggal setelah check-out akan disimpan maksimal 30 hari. Setelah itu, barang akan diserahkan ke pihak berwajib atau dialihkan.

7. Anjuran & Care

• Gunakan fasilitas kamar dengan bijak dan hemat energi (matikan AC & TV saat meninggalkan kamar).
• Jaga kebersihan kamar dan area sekitar selama menginap.
• Jika ada keluhan atau membutuhkan bantuan, segera hubungi resepsionis melalui saluran yang tersedia.
• Lafa Park berkomitmen menjaga privasi dan kenyamanan tamu sesuai dengan standar penginapan syariah.

Komitmen Halal & Syariah – Seluruh layanan Lafa Park dirancang untuk mendukung kenyamanan ibadah dan nilai-nilai kekeluargaan Islami.

8. Kebijakan Lainnya

• Lafa Park berhak mengubah harga, fasilitas, dan kebijakan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Perubahan harga dan kebijakan tidak berlaku untuk reservasi yang sudah terkonfirmasi.
• Jika terjadi perselisihan, akan diselesaikan secara musyawarah. Jika tidak tercapai, maka akan menggunakan jalur hukum yang berlaku di Indonesia.
• Semua materi promosi (foto, video, teks) adalah hak milik Lafa Park dan tidak boleh digunakan tanpa izin.

Terima Kasih Telah Memilih Lafa Park Hotel Halal

Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang nyaman, aman, dan berkah bagi Anda & keluarga.

* Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi halaman lain atau hubungi kami melalui WhatsApp.